Barrierefreiheitserklärung

Erklärung zur Barriere­freiheit

Das PVZ St. Anna ist bemüht, seine Website im Einklang mit den rechtlichen Vorgaben zur digitalen Barrierefreiheit – insbe­sondere dem Barriere­frei­heits­gesetz (BaFG) in Verbindung mit den ein­schlä­gigen technischen Standards (z. B. EN 301 549, WCAG 2.1 Level AA) – zugänglich zu gestalten.

Diese Erklärung zur Barriere­frei­heit be­schreibt den aktuellen Stand der Bar­riere­frei­heit der Website und gibt Hin­weise, wie Sie uns Barrieren melden können.

Diese Erklärung gilt für die unter der Domain www.wels-pvz.at ein­schließ­lich ihrer Unter­seiten bereit­gestellten Webinhalte.

Stand der Verein­barkeit mit den Anforde­rungen

Die Barrierefreiheit der Website wurde im Rahmen einer Selbst­bewertung geprüft. Dabei wurden u. a. stich­proben­artige Tests mit ver­schiedenen Web Accessibility Prüf­tools durch­geführt. Auf Basis der derzeit vor­liegenden Erkennt­nisse ist diese Website nur teil­weise mit den Anforde­rungen an digitale Barriere­frei­heit gemäß BaFG in Ver­bindung mit EN 301 549 / WCAG 2.1 Level AA vereinbar.

Nicht barriere­freie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen ist die Web­site aktuell noch nicht in allen Bereichen barriere­frei. Im Einzelnen sind insbe­sondere folgende Ein­schrän­kungen bekannt:

1. Technische Barrieren

Bei den durchgeführten Tests wurden unter anderem folgende Probleme festgestellt:

  • Leere Links / unzu­reichende Link­be­schrif­tungen
    Teilweise kommen Links ohne sicht­baren Link­text oder mit un­klarer Be­zeich­nung vor. Dies kann für Nutzer mit Screen­reader oder bei Tastatur­nutzung die Orien­tie­rung erschweren.
  • Redundante Links
    In einzelnen Bereichen führen mehrere direkt auf­ein­ander­folgende Links zum selben Ziel. Das kann die Bedienung mit Tastatur oder Screen­reader unnötig verlängern.
  • Niedrige Farbkontraste
    Manche Text­elemente und Bedien­elemente weisen nicht überall den emp­fohlenen Mindest­kontrast gegen­­über dem Hinter­grund auf. Das kann die Les­barkeit für Per­sonen mit Seh­beein­trächti­gung ein­schränken.
  • Überschriftenstruktur
    An einigen Stellen ist die Reihen­folge der Über­schriften­ebenen (H1, H2, H3, …) nicht konse­quent einge­halten. Das kann zu einer er­schwer­ten Navi­gation für Screen­reader-Nutzer führen.
  • Interne Sprunglinks / „Same Page Links“
    Vereinzelte Sprung­links inner­halb einer Seite funktio­nieren momentan nicht korrekt oder zielen auf nicht vor­han­dene Anker. Dies schränkt die Möglich­keit ein, Inhalte direkt anzu­springen.
  • ARIA-Attribute
    Es liegen einzelne Warnungen im Zusam­men­hang mit ARIA-Attributen vor (z. B. nicht opti­mal einge­setzte Rollen oder Zu­stände). Dies kann dazu führen, dass Bedien­elemente nicht in allen Hilfs­mitteln korrekt ange­kündigt werden.

Wir arbeiten daran, diese technischen Barrieren schrittweise zu beheben, insbesondere im Rahmen laufender Wartung und Weiterentwicklung der Website. 

 

2. PDF-Dokumente

Auf der Website stehen in einem Down­load­bereich verschiedene PDF-Doku­mente zur Ver­fügung. Diese Doku­mente wurden ur­sprüng­lich nicht mit Fokus auf Barriere­frei­heit erstellt und sind in der Regel:

  • nicht oder nur unzu­reichend struk­tu­riert (fehlende Tags, Über­schriften­hierarchie),
  • teilweise nicht in korrekter Lese-Reihen­folge aus­ge­zeichnet,
  • teilweise ohne Alter­nativ­texte für ent­haltene Grafiken.

 
Damit sind diese PDFs für Nutzer mit Screen­reader oder anderen Hilfs­mitteln nur einge­schränkt oder gar nicht zugänglich.

Wir sind bemüht, künftige PDF-Doku­mente barriere­ärmer zu gestalten und – soweit möglich – wichtige Infor­ma­tionen zusätz­lich direkt in HTML-Form bereit­zu­stellen. Eine voll­ständige nach­träg­liche barriere­freie Auf­berei­tung aller be­steh­enden PDFs ist derzeit noch nicht um­gesetzt. 

 

3. Videos

Auf der Website sind Videos von Dritt­platt­formen (z. B. YouTube) sowie teil­weise selbst gehostete Videos einge­bunden. Für diese wurden bislang keine system­atischen Maß­nahmen zur Barriere­frei­heit umgesetzt.

Das bedeutet unter anderem:

  • Untertitel sind nicht bei allen Videos vor­handen oder unvoll­ständig.
  • Audio­deskriptionen für Personen mit Sehbeein­träch­tigung stehen in der Regel nicht zur Ver­fügung.
  • Transkripte der Video­inhalte werden derzeit nicht standard­mäßig bereit­gestellt.

Für künftig neu integrierte Videos wird das PVZ St. Anna verstärkt darauf achten, Unter­titel bzw. geeignete Alter­nativen bereit­zustellen, soweit dies technisch und organi­satorisch möglich ist. 

 

Laufende Verbes­serungen

Der Webauftritt des PVZ St. Anna wird inhalt­lich und tech­nisch laufend erweitert und über­ar­beitet. Im Rahmen dieser Weiter­ent­wick­lungen werden auch die Themen Usability und Barriere­frei­heit fort­laufend mit­be­rück­sichtigt.

Bekannte Barrieren werden – im Rahmen der ver­füg­baren Ressourcen – schritt­weise behoben. Dabei orient­ieren wir uns an den Anforde­rungen der WCAG 2.1 Level AA sowie an bewährten Emp­fehlungen für barriere­freie Web­anwendungen.

Hilfestellung und barrierefreie Alternativen

Wenn Sie Inhalte auf unserer Website nicht oder nur einge­schränkt nutzen können, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an die Adresse marketing@salvida.at mit. 

Wir bemühen uns, Ihnen die benötigten Infor­ma­tionen in einer für Sie zugäng­lichen Form zur Ver­fügung zu stellen.

Bitte geben Sie in Ihrer Nach­richt mög­lichst genau an:

  • auf welche Seite oder welches Dokument Sie sich beziehen,
  • welche Art von Einschrän­kung vorliegt (z. B. nicht les­barer Inhalt, fehlende Unter­titel, tech­nische Barriere),
  • in welcher Form wir Ihnen die Infor­mation alter­nativ bereit­stellen können (z. B. als Text, tele­fonisch, per E-Mail).

Durchsetzungs­verfahren

Wenn Sie als Verbraucherin oder Ver­braucher der Ansicht sind, dass die digi­tale Dienst­leistung des PVZ St. Anna nicht den Anforde­rungen des Barriere­frei­heits­gesetzes ent­spricht und Ihre Rück­mel­dungen an uns nicht zu einer aus Ihrer Sicht zufrieden­stellenden Lösung ge­führt haben, können Sie sich an die zu­ständige Markt­über­wachungs­behörde für digitale Barriere­freiheit wenden:

Sozial­ministerium­service – Landes­stelle Ober­österreich
Abteilung Marktüberwachung digitale Barrierefreiheit
4021 Linz, Gruberstraße 63

E-Mail: marktueberwachung-bafg@sozialministeriumservice.gv.at

Die Marktüber­wachungs­stelle prüft Hin­weise auf mögliche Verstöße gegen die Barriere­frei­heits­anforde­rungen und infor­miert die meldende Person bzw. Organi­sation über das weitere Vorgehen.

Erstellung und Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Barriere­frei­heits­erklärung wurde auf Basis einer Selbst­bewertung der Website erstellt, bei der insbesondere: die Struktur und Funktio­nalität der Web­site, stich­proben­artig aus­ge­wählte Seiten und Ergeb­nisse aus Prüfungen mit diver­sen Tools berück­sichtigt wurden.

Erstellungs­datum: 7. Juli 2025
Letzte Über­prüfung: 21. November 2025